Objectifs

• Mieux se connaître et s’affirmer en tant que manager.
• Travailler son style de communication.
• Développer son leadership.

Déroulé pédagogique

La communication: le facteur clé de succès du manager

• Identifier les enjeux de la communication
• Identifier son style de communication
• Déterminer les critères indispensables à une bonne communication managériale
• Développer l’écoute active
• Définir ce qu’est l’assertivité et savoir quelles sont les différentes stratégies individuelles
• Connaître les principes de la communication bienveillante au travers les accords Toltèques

Jeux de rôles et échanges sur le retour d’expérience de chacun :

• Jeux de rôle filmés à partir d’exemples factuels apportés par les stagiaires suivis de débriefings collectifs
• À partir d’un objectif défini : s’exercer à décliner sa mise en pratique.

Exercices et tests pratiques :

• Écoute active ;
• Test assertivité ;
• La communication bienveillante ;

Créer ses rituels de communication

• Définir ses priorités et ses objectifs en termes de communication avec ses équipes
• Identifier les outils appropriés en fonction des objectifs à atteindre (one to one, réunion collectives, plénière, EAE, …)

Mises en situations :

• Réunion d’équipe
• Feed back individuel

Jeux de rôle filmés à partir d’exemples factuels apportés par les stagiaires suivis de débriefings collectifs

Repérage dans chaque scène de « ce qui est dit » « ce qui est montré »

« ce qui est ressenti » « quels effets produits ».  Assurer les correctifs et ajustements nécessaires

• Réaliser sa fiche de bonnes pratiques et astuces

17-18 mars 2025