Objectifs

• Apporter des outils permettant de mieux communiquer dans ses relations professionnelles.

Déroulé pédagogique

Mieux connaitre ses modes de communication privilégiés

• Lister les différents types de relation et leurs spécificités
  Mise en commun théorique
• Identifier les bienfaits de l’assertivité pour soi et pour les autres
  Partage d’outils, mise en commun

Test auto-diagnostique

Ecoute et s’exprimer

• Emotions, sensations, sentiments, besoins
  Mise en commun théorique
• Ecoute active
• Exprimer son besoin dans le respect de soi, dans le respect de l’autre

Mises en situations

Communications spécifiques

• Gestion de l’agressivité
• Communication par mail
• Prise de parole en public
• Réaliser un feed-back

Mise en place d’un plan d’action 

En fin de formation, chaque participant rédige son contrat d’engagement personnel afin d’opérer le changement des pratiques une fois de retour au poste de travail.

Modalités d’évaluation 

A l’issue de la formation : la formatrice réalise un suivi individualisé auprès de chaque participant en contactant chaque personne par mail pour lui proposer de faire le point sur la mise en œuvre de son plan d’action à J+2 semaines.

Chaque participant a également la possibilité de contacter la consultante en cas de difficulté pour un point téléphonique après la formation.

02-03 octobre 2025