Focus : Organiser efficacement sa prospection
Objectifs
- S’organiser pour obtenir des RDV ciblés chez les prospects.
- Utiliser les techniques de la prospection et ses outils.
Déroulé pédagogique
la préparation
- Définir les objectifs, les cibles, les marchés
- Rechercher les prospects : fichiers, analyse, segmentation
- Préparer ses outils
Les approches
- Aller vers le prospect : le mailing, le téléphone, Internet
- Faire venir le prospect : les salons professionnels, les réunions
- S’inviter chez le prospect : la recommandation, l’essai gratuit
La prise de RDV téléphonique
- Baliser les étapes de l’entretien : le script
- Prendre RDV : techniques et méthodes
- Construire la phrase d’accroche
- Passer les barrages secrétaires, Répondre aux objections, Savoir conclure positivement
Le suivi
- La clé de l’efficacité en prospection : le moment
- La démarche et les outils du suivi
Public
Vendeurs, commerciaux.
Pré requis
Aucun pré requis n’est demandé.
Pédagogie active
Évaluation sommative en fin de formation sur les savoir et savoir-faire acquis.
Formateur
Experts en relation client, communication et management. Titulaire du diplôme de formateur professionnel pour adulte. Gérante d’une société de conseil, Françoise enrichit sa pédagogie des réalités du terrain.
Dates de formation
30 octobre 2024
Tarif
35 000 CFP p/p en INTER
Pour aller plus loin
Focus « La vente additionnelle » ; «Relance commerciale »
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